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背包失而复得,旅客感动谢恩

发布日期:2019年02月19日

背包失而复得,旅客感动谢恩

212号下午2点左右,一位学生模样的旅客,神色匆匆来到睢县汽车站服务台寻求帮助,值班站务主任姜涛同志热情接待并详细询问旅客困难通过了解得知,这位旅 客因为下车匆忙只拿了行李箱而把自己的一个黑色背包遗忘在郑州返回睢县的大巴车上,包里面有身份证、驾驶证等重要证件和若干现金,旅客非常着急,站务主 任姜涛立即带领旅客前往监控室进行查询,监控室主任吴霞和监控值班人员立即在监控平台所有郑州班线车辆群发信息,因为失 主所提供的信息模糊,不知道乘坐的车号,所以需要一辆一辆的与司直接取得联系询问有 无旅客遗忘的物品情况。时间一点点的过去,监控人员一直在努力查找,通过2个多小时的努力,功夫不有心人,在拨通豫NB8028号客车 驾驶员李威同志电话后,证实确 有一旅客背包遗忘在车上并被妥善保管了起来,经核实,确是这位旅客的物品,包里的东西一样不少当失主拿到失而复得背包后,非常激动地握住 工作人员和驾驶员的双手,连声道谢,而他们 面带笑容的表示,这是商 运人的责任和义务,并温馨提醒旅客,出门在 外一定要带好随身物品。

通过这件小充分体现了 我们商运集团的职工和驾乘人员以旅客为中心、全心全意为旅客服务,尽心竭力为旅客排忧解难的良好 工作作风和拾金不昧的高尚道德情操


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